Termos de Uso

1. Finalidade da plataforma

A Rede Atkinson permite selecionar uma região e uma ou mais especialidades para enviar uma solicitação exclusivamente à Soluções Atkinson. A equipe analisa a demanda, verifica disponibilidade e entra em contato com parceiros selecionados. O envio da solicitação não representa orçamento aprovado, contratação concluída ou garantia de atendimento.

2. Atuação da Soluções Atkinson

A Soluções Atkinson atua na conexão, triagem e articulação entre clientes e profissionais ou empresas parceiras. O parceiro responsável, o escopo, o prazo, a garantia, os materiais e as condições comerciais serão apresentados e confirmados antes do início do serviço. Quando o serviço for executado por parceiro independente, não se estabelece vínculo trabalhista entre o parceiro e a Soluções Atkinson.

3. Orçamento, contratação e pagamento

Nesta versão, a plataforma não exibe tabela de preços e não processa pagamentos. Orçamentos e condições de contratação serão informados após a análise da solicitação. Nenhum pagamento deve ser realizado com base apenas no envio do formulário; o cliente deve conferir a identificação do responsável, o escopo e as condições apresentadas antes de contratar.

4. Disponibilidade dos parceiros

As quantidades apresentadas por especialidade refletem os registros ativos e a área de atendimento informada, podendo sofrer alterações. A disponibilidade efetiva depende de agenda, localização, complexidade e aceite do parceiro. A Soluções Atkinson poderá sugerir outro profissional ou informar que não há atendimento disponível para a demanda.

5. Responsabilidades do usuário

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
• Descrever corretamente o serviço e as condições do local.
• Garantir acesso seguro ao imóvel e informar riscos existentes.
• Não utilizar a plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou abusivos.
• Conferir e aprovar expressamente escopo, valores e prazos antes da execução.

6. Qualidade, garantias e ocorrências

A Soluções Atkinson realiza curadoria dos parceiros com base nas informações disponíveis, mas a seleção não elimina todos os riscos inerentes à execução de serviços. Qualquer divergência, atraso, dano ou problema deve ser comunicado imediatamente para registro e análise. Garantias específicas serão aquelas formalizadas no orçamento ou contrato do serviço.

7. Limites e direitos do consumidor

A Soluções Atkinson não se responsabiliza por informações falsas fornecidas por usuários, indisponibilidade temporária, eventos externos inevitáveis ou serviços contratados fora do fluxo acompanhado pela plataforma. Nenhuma disposição destes Termos exclui direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor ou por outra legislação obrigatória aplicável.

8. Propriedade intelectual e uso adequado

A marca, o conteúdo, o desenho da plataforma e os materiais da Rede Atkinson são protegidos. Não é permitido copiar, modificar, explorar comercialmente, tentar acessar áreas restritas ou comprometer o funcionamento do sistema sem autorização. As marcas dos parceiros pertencem aos respectivos titulares.

9. Privacidade, alterações e legislação

O tratamento de dados segue a Política de Privacidade disponível no rodapé. Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Aplica-se a legislação brasileira, respeitado o foro legalmente competente e, quando aplicável, o domicílio do consumidor.