Para quem vai receber as chaves do primeiro apartamento
O protocolo de 1 visita para você mesmo vistoriar o apartamento novo, sem ser da área, e fazer a construtora consertar tudo antes da mudança.
O que acontece na maioria das entregas
Tá tudo ok, pode assinar.
O funcionário da construtora passa rápido pelos cômodos. Quem não sabe o que testar, assina.
Vi um vídeo, mas na hora esqueci.
No dia, com a construtora esperando, ninguém lembra o que viu no YouTube.
Isso aí é normal.
Sem saber o que a norma aceita, fica difícil rebater. E o item não vai para o termo.
Infiltração na janela, ralo que segura água, sifão vazando: o que não é registrado na entrega vira discussão depois, e muitas vezes o conserto sai do seu bolso, enquanto você ainda paga o financiamento.
Para quando disserem "isso é normal"
O cartão "Isso NÃO é normal" traz os 30 defeitos mais comuns em apartamento novo, cada um com a imagem ACEITA × NÃO ACEITA, o critério em português simples e a norma técnica.
O que você recebe
PDF clicável com ACEITA / NÃO ACEITA, campo de observação e soma automática dos defeitos. Versões para 2 dormitórios, 2 dormitórios com suíte e 3 dormitórios com suíte.
A ordem do percurso, o tempo de cada cômodo e o truque de começar pela água para ganhar tempo.
30 defeitos com foto aceito × não aceito, critério e norma, para mostrar ao funcionário na hora.
Termo de ressalvas do comprador, e-mail de cobrança pronto e a tabela de até quando você pode reclamar.
No dia e horário avisados, você manda a foto pelo WhatsApp e recebe a resposta: aceita ou não aceita.
Garantia Nada Passou
Use o kit na sua vistoria. Se você não encontrar nenhum item para registrar no termo de ressalvas, ou se achar que o kit não te deu segurança para receber as chaves, devolvemos 100% do valor em até 30 dias. E você fica com tudo.
Plantão Especialista no Bolso
O plantão é feito por gente de verdade, em horário comercial, mediante aviso prévio: você informa o dia e a hora da sua vistoria e o plantão fica disponível nesse horário.
Por isso o número de vagas é limitado. Quando as 50 vagas da semana acabam, a sua reserva fica para a semana seguinte.
Serve para o seu apartamento
Perguntas que todo comprador faz
Leve, ajuda ter companhia. Mas o parente opina; o kit mostra o critério escrito e a norma de cada item, e o plantão confirma na hora pela foto. Na frente da construtora, critério escrito pesa mais que opinião.
O grátis é uma lista genérica. Aqui o checklist é da sua planta e diz, em cada item, como testar e quando não aceitar. Junto vêm o cartão com fotos para rebater o "isso é normal", o termo e o e-mail para cobrar e o plantão no dia.
Não. Os testes usam o que você tem em casa: celular com lanterna e app de nível, carregador, balde de água, papel toalha, trena e fita crepe.
Sim. O checklist abre no Adobe Acrobat Reader (gratuito), você marca na hora e salva com as suas respostas. Também dá para imprimir e preencher à mão.
Antes da vistoria de entrega. Depois de assinar o recebimento sem ressalvas, fica mais difícil cobrar a construtora.
Não. Ele é feito para você conferir o imóvel por conta própria e registrar o que encontrar. O laudo técnico, com ART ou RRT, é emitido por engenheiro ou arquiteto.